İADE-DEĞİŞİM KOŞULLARI

GENEL

1. Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış, teslimi ve değişimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
3. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri (ilk gönderim, değişim için geri gönderim ve yeni ürün gönderimi dahil) alıcılar tarafından ödenecektir.
4. Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir. Ürünün satıcı tarafından tedarik edilememesi nedeniyle sözleşmenin sona ermesi durumunda, 14 gün içinde toplam bedel alıcıya iade edilir.
5. Satın alınan ürünün ulaştırılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde alıcıya bildirmek zorundadır. Bu istisnai durumda, ürünün muadili ile değişimi yapılamıyorsa, 14 gün içinde ürün bedeli alıcıya iade edilir.
6. Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
7. Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından satıcıya ödenmez ise, alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri satıcıya ait olacak şekilde satıcıya iade etmek (geri göndermek) zorundadır.
8. Satıcının öngöremeyeceği mücbir sebeple oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemezse durum alıcıya bildirilir. Alıcı, ürünün benzeri/muadili ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana kadar teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Satıcıdan kaynaklı bu mücbir sebep nedeniyle siparişin tamamen iptal edilmesi gerekirse; bu iptalden 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir.
9. Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; yırtılmış, lekeli vb. hasarlı ve ayıplı mal kategorisine giren ürünleri kargo firmasından teslim almayacaktır. Teslim alındıktan sonra mal/hizmeti korumak zorundadır. Değişim taleplerinde ürünle birlikte fatura da gönderilmelidir.
10. Firmamız bünyesinde nakit/kart geri ödemesi (iade) ve ürün değişimi yapılabilmektedir. Alıcı, satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, satıcıya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla, ürünü başka bir beden, renk veya muadil bir ürünle değiştirmek üzere geri gönderme ya da iade etme hakkına sahiptir.

*** TÜM DEĞİŞİM VE İADE TALEPLERİNDE KARGO ÜCRETİ MÜŞTERİYE AİTTİR.

ŞİRKET BİLGİLERİ 

ADI/UNVANI :  İLKOVE

ADRES : Mehmet Nesih Özmen Mah. Selvi Sk. No: 4 E Güngören/ İstanbul

E-POSTA: [email protected]

TEL : 0533 473 16 59